Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt789

Tại vt789, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ quyền truy cập dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
vt789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vt789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của vt789 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp ngay nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — nhanh hơn email cho các yêu cầu khẩn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của vt789 để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư nhanh chóng.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của vt789

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu của mình đang ở đâu và được dùng vào việc gì. Không có điều khoản nào bị ẩn đi — mỗi nguyên tắc dưới đây đều phản ánh cách hệ thống vt789 thực sự vận hành khi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản, bao gồm ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách vt789 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví — bạn xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng thanh toán.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Phạm vi truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.